Frete

Leia atentamente as informações abaixo:

DA ENTREGA DAS ENCOMENDAS
Quando solicitamos a encomenda pelos nossos fornecedores, estes enviarão para o endereço do Ateliê, onde os pedidos passam por uma VISTORIA, evitando assim que o cliente receba produto com defeitos ou errados. A VANTAGEM do cliente é que este fica LIVRE DOS IMPOSTOS DA RECEITA FEDERAL, onde nos responsabilizamos pelos impostos das encomendas e enviamos pelos correios ao comprador final.
Pelo motivo citado acima é que cobramos o frete em nossa loja.

Caso o cliente compre vários produtos em uma mesma compra, as encomendas poderão chegar separadas, onde a Intermediadora aguardará a chegada de toda a demanda do cliente, para que assim envie tudo de uma vez ao endereço final do cliente.

Trabalhamos desta forma pra evitar quaisquer transtornos para nossos clientes.

CLAREZA DO RASTREAMENTO FORNECIDO PARA O CLIENTE

A partir do momento em que o cliente realiza uma compra em nossa loja, e esta é solicitada ao fornecedor, assim que o fornecedor INTERNACIONAL despacha a encomenda até nós, o cliente também receberá o código de RASTREAMENTO INTERNACIONAL para acompanhar a chegada de sua encomenda ao Ateliê. Assim que recebemos as encomendas, vistoriamos e despachamos ao cliente pelos correios Brasileiro, onde o cliente receberá novamente outro código de rastreamento NACIONAL.
Sendo assim, o cliente deve estar na residencia ou disponibilizar alguém para receber sua encomenda. NÓS NÃO OS RESPONSABILIZAMOS PELA AUSÊNCIA DO CLIENTE.
Caso a encomenda retorne a nós, o cliente deverá pagar um novo frete, para ser reenviado.